Bon à savoir
Sélection de la vitesse Internet : quelles questions se poser
De nombreux facteurs, au-delà de la vitesse Internet, auront des répercussions sur les opérations de votre entreprise. Il importe de bien comprendre l’utilisation réelle de la connexion Internet. Nous savons que la situation de chaque entreprise est unique et que plusieurs variables entrent en ligne de compte. Nous proposons ici un guide de base qui, nous l’espérons, vous permettra d’y voir plus clair lorsque vous magasinez vos forfaits Internet.
Avez-vous besoin d’accompagnement? Notre Service à la clientèle est disponible pour vous guider.
- Quelles activités nécessitent l’Internet dans votre entreprise?
Les employés qui font des téléchargements volumineux, participent à des visioconférences, utilisent un terminal de point de vente (TPV) ou diffusent en continu des films et des contenus en 4K de façon régulière ont besoin d’une plus grande vitesse Internet que ceux qui s’en servent principalement pour consulter leurs courriels, naviguer sur Internet, gérer les réseaux sociaux, et écouter de la musique ou en diffuser. Une vitesse Internet élevée est d’autant plus pertinente si plusieurs employés effectuent ces tâches en même temps et utilisent une grande variété d’appareils. - Combien de personnes utilisent l’Internet en même temps dans votre entreprise?
Le nombre d’employés et de clients qui auront accès à une connexion Internet au sein de votre entreprise est un second facteur que vous devez prendre en compte.
Nous vous suggérons, dans le contexte d’une utilisation commerciale, le calcul suivant : comptez en moyenne 15 Mbit/s par personne pour couvrir les besoins de base de chaque membre de votre équipe. - Combien d’appareils connectés fonctionnement simultanément dans votre entreprise?
Comptez les appareils connectés et les objets intelligents dans votre établissement : téléphones, tablettes, ordinateurs, imprimantes, montres, télévisions, terminaux IPTV, enceintes acoustiques sans fil, TPV, haut-parleurs à commande vocale, caméras, serrures, lumières, thermostats, prises, interrupteurs, etc. Ces appareils, pris chacun séparément, n’utilisent pas nécessairement beaucoup de bande passante. Cependant, plus le nombre d’appareils connectés simultanément est élevé, plus la vitesse Internet doit être rapide.
Mieux comprendre la vitesse Internet
Bande passante
La bande passante, ou débit, correspond au volume maximal de données d’un réseau (ou d’un canal de communication) transportées dans un certain intervalle de temps.
Le débit d’un réseau se mesure en millions de bits par seconde (Mbit/s) ou en milliards de bits par seconde (Gbit/s). Cette mesure, dans votre entreprise, représente la quantité de données qui peut être transférée chaque seconde lors de vos activités en ligne. Plus la mesure est élevée, plus votre réseau offre un Internet à haut débit en téléchargement et en téléversement.
Latence
La latence correspond au temps nécessaire à la transmission des données sur un réseau. Le temps de latence est attribuable à plusieurs facteurs, dont :
- Le type de connexion Internet;
- La qualité de l’équipement réseau (routeurs et commutateurs);
- La distance entre les appareils;
- Les configurations de sécurité (pare-feu et systèmes de protection DDoS);
- La capacité du réseau, selon la bande passante, notamment.
Téléchargement
Le téléchargement, que l’on appelle aussi débit ascendant, correspond à la réception, par votre entreprise, d’informations ou de fichiers provenant d’un serveur, d’un appareil ou du Web.
Le choix du débit ascendant est important. De nombreuses opérations qui nécessitent du téléchargement sont effectuées chaque jour, notamment le transfert de fichiers (ex. : logiciels, applications, données, images, sons, etc.), le chargement d’un site Web, le visionnement de vidéos ou l’écoute de musique en continu.
Téléversement
Aussi appelé débit descendant, le téléversement est l’opération inverse du téléchargement. Le téléversement correspond à l’envoi ou au transfert, par votre entreprise, d’informations ou de fichiers à partir d’un appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) vers un serveur ou un autre appareil.
Le débit descendant que vous choisissez prend son importance lorsque vous envoyez des courriels, transmettez des fichiers ou faites des appels vidéo en direct par exemple. Les besoins liés au téléversement sont souvent moins considérables que ceux liés au téléchargement.
Bon à savoir
Des forfaits variés qui s’adaptent à vos besoins d’affaires
Accès Internet GIGA
Téléchargement jusqu’à 940 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Accès Internet convenant à une utilisation fréquente et avancée
- Ne vous préoccupez plus de la vitesse Internet, du nombre de personnes qui utilisent l’Internet en même temps, du nombre d’appareils connectés ou des types d’activités effectuées simultanément, ou de la capacité en équipements d’Internet des objets
Accès Internet 400
Téléchargement jusqu’à 400 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Accès Internet convenant à une utilisation fréquente et avancée.
- Connectez plusieurs appareils en même temps, pour tous les types d’activités.
- Diffusez des contenus audio et vidéo en continu.
- Effectuez plusieurs téléchargements simultanément
Accès Internet 200
Téléchargement jusqu’à 200 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Accès Internet convenant à une utilisation de base. Idéal pour les établissements n’offrant pas de Wi-Fi à la clientèle.
- Téléchargez et partagez rapidement des fichiers volumineux.
- Collaborez avec vos collègues et avec vos clients en ligne
Questions fréquentes sur les vitesses Internet pour entreprises
Cela dépend du nombre d’employés de votre entreprise. Il faut prendre en compte les employés qui utilisent le VPN de l’entreprise et ceux qui se servent d’un VPN à distance.
Vous pouvez appeler notre Service à la clientèle, au 1 877 512-8590, pour faire une demande de changement de forfait ou pour obtenir de l’information.
Non. La vitesse de la connexion Internet de l’entreprise n’est pas compromise par l’emplacement des bornes. Leur emplacement pourrait cependant nuire à l’efficacité du réseau Wi-Fi. Notre solution Wi-Fi Pro permettrait de pallier cette situation et d’assurer une couverture sur mesure de l’ensemble de votre établissement.
